Vi vokser, men organisationen kan ikke følge med.
Reel vækst skaber strukturelt pres. Roller flyder sammen, overleveringer går i stykker, seniorfolk trækkes ind i eksekvering, de ikke bør stå for, og efterspørgslen overstiger organisationens evne til at levere konsekvent.
Det siger ledere faktisk
Det, der plejede at virke, begynder at gå i stykker, når vi skalerer.
Vi kan vinde forretningen, men har svært ved at levere den konsekvent.
Mine bedste mennesker laver de forkerte opgaver.
Vi skaber ikke den skalaøkonomi, vi sigtede efter.
Hvad der faktisk foregår
Organisationen er ofte bygget til en mindre version af virksomheden. Problemet er ikke nødvendigvis krise, men ineffektivitet, der begrænser næste væksttrin og indtjening.
- Driftsmodellen er designet til en mindre version af virksomheden.
- Salg og levering er ikke adskilt ordentligt, og pre-sales-kapaciteten matcher ikke aftalernes kompleksitet.
- Viden ligger hos enkeltpersoner i stedet for at være dokumenteret i systemer.
- Ingen SOP'er, uklart ansvar og svingende kvalitet.
- Transformationsprogrammer kører uden tilstrækkelig governance eller plan for anvendelse.
Mønstret: den tekniske løsning kan fungere isoleret; værdien opstår først, når den lander i forretningen.
Dokumenteret af
Ciklum
Den tekniske konsulentenhed defineret og skaleret; organisationen flyttet til en matrix omkring kundebrancher.
ECCO + Implement
SAP S/4HANA-programledelse hos ECCO og kapacitetsudvikling i stor skala hos Implement.
Sådan arbejder vi med det
Første skridt er at læse driftsmodellen fra ende til anden gennem de tre perspektiver, med Inside-out som ledende blik. Opgaver kombinerer ofte en Analyse af driftsmodel og organisationsform med en Implementering af SOP'er, governance og beslutningsrettigheder. Når arbejdet primært handler om programoverblik, er Programme Oversight den rigtige form.
Start her
“Den strukturelle omkostning ved dårlige driftsmodelbeslutninger rammer resultatopgørelsen inden for året.”
Start en samtale →