Ordliste
En kort liste over termer, der går igen i vores arbejde og på dette site. Forklaringerne er skrevet til læsere, der har brug for indholdet — ikke en lærebogsdefinition.
Et standardiseret visuelt sprog til at beskrive, hvordan en virksomhed faktisk fungerer. Uden det bruger forbedringsprojekter den første måned på at diskutere, hvad processen er, før de kan diskutere, hvad den bør være.
En præcis beskrivelse af, hvem et produkt er til. Uden den vokser produkter med funktioner til alle og ingen — og de oprindelige købere holder op med at være købere, fordi ingen længere spørger, hvem produktet faktisk skal tjene.
Disciplinen at beslutte, hvem der har ansvar for hvilke data, hvordan de defineres, og hvordan de holdes rene. Uden den kan dashboards ikke bruges med tillid, og ledelsen kommer til at drive virksomheden på mavefornemmelse i stedet for evidens.
En struktureret måde at designe produkter omkring de mennesker, der faktisk skal bruge dem — ikke kun dem, der bestiller dem. Det mindsker risikoen for at bygge software, som ingen tager i brug.
Microsofts cloudbaserede identitetsplatform, tidligere Azure Active Directory. Den styrer, hvem der må tilgå hvad på tværs af virksomhedens systemer. Gøres det forkert, får de forkerte adgang, eller de rigtige mennesker kan ikke arbejde.
Ét aftalt system, der rummer den autoritative version af en forretningsenhed som en kunde, transaktion eller et produkt. Uden én fælles kilde rapporterer hver afdeling forskellige tal fra den samme forretning.
Ukonventionelle markedsføringstiltag med lavt budget, der får større effekt ved at være interessante end ved at være dyre. Brugt rigtigt åbner de kanaler, som traditionel annoncering ikke kan nå.
En enkel side til at teste antagelser om et produkt, før det bygges. Billig forsikring mod at bygge det forkerte.
Kortindløsernes regler for, hvordan organisationer håndterer kortdata. Manglende overholdelse giver bøder og omdømmeskade, og overholdelse er krævende i gamle systemlandskaber.
En struktureret projektmetode, der bruges bredt i regulerede brancher og det offentlige. Den skaber styring og revisionsspor, når et projekt kan få konsekvenser langt ud over selve projektet.
Disciplinen at beslutte, hvilke produkter der skal bevares, lukkes eller forandres. Uden den vokser porteføljer år efter år, indtil virksomheden ikke længere kan forklare, hvad den sælger.
En danskudviklet projektmetode med fokus på kortere tid til effekt, vedvarende ledelsesimpact og et nyt syn på projektets kerne. Den er særligt nyttig, når hastighed betyder lige så meget som scope.
EU-regulering af betalingstjenester. Den kræver, at banker og betalingsudbydere redesigner systemer for gennemsigtighed, sikkerhed og åben adgang — med store omkostninger og konkurrencefølger.
Et AI-mønster, hvor modellen først finder relevant materiale i virksomhedens egne dokumenter og data og derefter genererer svaret ud fra det. Det gør det muligt at bruge AI på egen viden uden at eksponere eller træne på fortroligt materiale.
En model, der skelner mellem forretningsarkitektur, logisk arkitektur og fysisk arkitektur. Den gør det muligt for ledelse og teknikere at tale om den samme komplekse virkelighed uden oversættelsesfejl.
Den klare, specifikke grund til, at en kunde vil købe et produkt frem for alternativerne. Når den langsomt bliver uklar, bliver salget sværere, priserne lavere, og væksten stopper uden at nogen beslutter det.